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Informations

1. INTRODUCTION
1.1. Senia G Ltd. (ci-après: Prestataire de services) exploite sa boutique en ligne sur le site Web the-radiators.com (ci-après: Site Web). Par ce document, le fournisseur de services informe l'utilisateur des conditions liées à la procession des données personnelles. Cet avis de confidentialité divulgue les types d'informations que le fournisseur de services recueille, les pratiques de leur utilisation et les options légales dont disposent les utilisateurs concernant la collecte de ces informations.
1.2. Fournisseur de service - en tant que processeur de données - exprime être lié par le contenu légal de la présente notice. Le fournisseur de services s'engage à ce que toutes ses activités de traitement et de gestion de l'information soient conformes à la législation en vigueur.
1.3. Le fournisseur de services traite toutes les informations personnelles avec le consentement des utilisateurs et conformément aux lois applicables.
1.4. En utilisant, accédant ou téléchargeant le site Web, l'utilisateur consent à la collecte et à l'utilisation de ses données personnelles (comme décrit ci-dessous).
1.5. Les principes et pratiques de traitement des données du fournisseur de services sont conformes à la législation nationale et européenne, à savoir à la loi sur la protection des données de 1998 (DPA) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679.
1.6. Le fournisseur de services traite les données personnelles exclusivement jusqu'à ce qu'elles atteignent l'objectif de la collecte et de l'utilisation de l'information. Dans le processus, ils se conforment à toutes les obligations légales.
1.7. Le fournisseur de services a mis en œuvre des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques pour protéger et protéger les informations personnelles identifiables sous son contrôle.
1.8. Les règles de protection des données et les réglementations relatives aux pratiques de traitement des données du fournisseur de services sont continuellement mises à jour et peuvent être consultées sur le site Web.
1.9. Le fournisseur de services se réserve le droit de mettre à jour le présent avis de confidentialité. Les informations concernant cette mise à jour seront publiées sur le site Web.

2. NOM DU PROCESSEUR DE DONNÉES
Senia G Ltd.
Bureau 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Tél.: + 44 (0) 239 216 0700
Numéro de référence de la protection des données: ZA186554

3. TRAITEMENT DES DONNÉES D'ACHATS
3.1. Le but du traitement de données est de compléter la commande, la livraison et la facturation des produits commandés sur le site internet du Prestataire en conformité avec les obligations légales et de garantie existantes.
3.2. Les informations personnelles que nous collectons et traitons:
       - votre nom
       - votre adresse postale / adresse de facturation
       - votre adresse de livraison (si différente de l'adresse postale / de facturation)
       - Votre adresse email
       - votre numéro de téléphone
3.3. Base juridique du traitement des données
       3.3.1. La collecte et le traitement des données sont maintenus en accord avec l'utilisateur et les lois nationales et européennes.
       3.3.2. L'Utilisateur donne son consentement - après avoir lu et accepté la présente déclaration de confidentialité - en achetant un produit sur le Site.
3.4. Durée du traitement des données
       3.4.1. Le traitement des données personnelles que l'utilisateur a soumis à travers son achat commence avec l'achat lui-même et dure jusqu'à la fin de sa période de garantie. La période de garantie des produits mis en vente sur le Site est de 5-10 ans, ce qui est déterminé par le fabricant. La période de garantie apparaît sur chaque produit.
       3.4.2. Les dispositions de 3.4.1 n'affectent en aucune manière les obligations de conservation de données réglementées par la loi. Dans la boutique en ligne opérée par le prestataire de services, les factures émises sur la base des commandes soumises sont enregistrées et stockées pour la période fixée par la loi (années 6).
3.5. Divulgation d'informations sur le traitement des données et des utilisateurs
       3.5.1. Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers autres que le fournisseur de services et leur gestion; et utilisez vos données exclusivement aux fins déterminées dans.
       3.5.2. Paiement en ligne
       Le paiement en ligne s'effectue via une interface en ligne sélectionnée par l'Utilisateur. Le Prestataire déclare ne pas voir et avoir accès aux données de la carte bancaire; les données n'apparaissent qu'à l'intérieur de l'interface de paiement en ligne sélectionnée par l'Utilisateur.
       3.5.2.1. Le paiement en ligne est effectué via une interface en ligne sélectionnée par l'utilisateur. Le fournisseur de services déclare ne pas voir et avoir accès aux données de la carte de crédit; les données apparaissent uniquement dans l'interface de paiement en ligne sélectionnée par l'utilisateur
      3.5.2.2. Pour le paiement en ligne L'utilisateur accepte que les données traitées lors de l'achat soient remises à l'opérateur de l'interface de paiement en ligne. Le but du transfert est de reconnaître les transactions, de protéger l'utilisateur à travers la surveillance de la fraude et d'atteindre les objectifs déterminés par le traitement des données du fournisseur de services.
      3.5.2.3. Nos partenaires sous contrat pour le paiement en ligne:
     - PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Luxembourg
     - Worldpay UK - The Walbrook Building, 25 Walbrook, Londres EC4N 8AF, Royaume-Uni
     3.5.3. Les processeurs de données personnelles
     3.5.3.1. Afin de compléter les commandes et les comptes, le fournisseur de services peut utiliser des processeurs de données (par exemple des services de livraison). Le fournisseur de services n'est pas responsable des pratiques de traitement de données de ces parties.
     3.5.3.2. Processeurs de données utilisés:
     - Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Allemagne
     - DHL International UK - Southern Hub, Unit 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Royaume-Uni
     - DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Italie
     - Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Royaume-Uni
     - Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Turin, Italie
     - Systèmes logistiques généraux - Allemagne-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Allemagne
     - Netteszt Kft - 1037 Budapest, Csillaghegyi út 19-21., Hongrie
     - Parcelforce Worldwide - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Royaume-Uni
     - Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Royaume-Uni
     - TNT Express (UK) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Royaume-Uni
     - Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapest, Hongrie

4. TRAITEMENT DE DONNÉES RELATIF À L'INFORMATION
4.1. Le but du traitement de données est de fournir aux utilisateurs les informations demandées par eux avant l'achat. Le fournisseur de services n'envoie pas de communication non sollicitée (p. Ex. Publicités, dépliants publicitaires) à son adresse électronique.
4.2. Base juridique pour le traitement des données: L'utilisateur donne son consentement par la soumission volontaire de données personnelles lors de la demande d'informations ou d'offre.
4.3. Les données traitées comprennent les données personnelles suivantes:
- votre nom
- Votre adresse email
4.4. Durée de la collecte et du traitement des données: Le fournisseur de services stocke et traite les données personnelles collectées lors de la demande d'informations ou d'offres pendant un an.
4.5. Divulgation de vos informations et traitement de données: Le fournisseur de services ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers autres que le fournisseur de services et leur gestion; et utilisera vos données exclusivement aux fins déterminées dans 4.1.

5- COOKIES
Le fournisseur de services peut utiliser des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience du site Web. Les cookies fournissent des informations concernant l'ordinateur utilisé par un visiteur. Le fournisseur de services peut utiliser des cookies, le cas échéant, pour collecter des informations sur l'ordinateur de l'utilisateur afin d'aider à améliorer le site Web. Lorsqu'ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés sur votre ordinateur et stockés sur le disque dur de l'ordinateur. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement. Ce sont des données statistiques. Ces données statistiques n'identifient aucun détail personnel. Nous n'exigeons pas que vous acceptiez les cookies, et vous pouvez désactiver les cookies à tout moment. Pour désactiver les cookies, suivez les instructions de votre navigateur Web.

6. GOOGLE
6.1. Le fournisseur de services utilise Google Analytics, Google Remarketing, le suivi des conversions AdWords pour mesurer le nombre de visiteurs et le comportement des visiteurs (combien de temps ils passent sur le site, qu'ils soient nouveaux ou récurrents, sur quelles pages ils cliquent). des analyses statistiques.
6.2. En utilisant le site Web, l'utilisateur accepte que les programmes énumérés sous 6.1 puissent placer ces types de cookies sur son appareil et accepter que le fournisseur de services surveille le comportement de son utilisateur et utilise d'autres services fournis par les programmes.
6.3. Les programmes répertoriés sous 6,1 ne collectent pas d'informations personnelles et ne peuvent pas identifier les utilisateurs.
6.4. Plus d'informations sur le traitement de données Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. L'utilisateur a le droit de désactiver la collecte et le stockage des données de cookies à tout moment sur le lien: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. FACEBOOK
7.1. Le fournisseur de services peut partager certains contenus, produits, promotions du site Web ou le site Web lui-même sur facebook.com.
7.2. Le fournisseur de services fournit les informations demandées par les utilisateurs via facebook.com, mais ne collecte pas de données utilisateur. Comme le traitement des données est effectué sur facebook.com, la durée du traitement, de la rectification et de l'effacement des données est soumise aux règles de confidentialité des médias sociaux. La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée à http://www.facebook.com/about/privacy et
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Le fournisseur de services ne divulguera vos informations personnelles à aucune autre partie, à l'exception des cas où la loi les oblige à divulguer vos informations personnelles. Le fournisseur de services décline toute responsabilité quant aux conséquences d'une telle divulgation.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le fournisseur de services déclare avoir mis en œuvre des politiques, règles et mesures techniques de sécurité pour protéger et protéger les informations personnellement identifiables sous son contrôle contre tout accès non autorisé, utilisation ou divulgation inappropriée, modification non autorisée, destruction illégale ou perte accidentelle. Tous les membres du personnel qui ont accès au traitement des informations personnelles identifiables de l'Utilisateur et sont associés à celui-ci sont tenus de respecter la confidentialité des informations.

10. DROITS DE L'UTILISATEUR
10.1. Droit d'être informé
L'utilisateur a le droit d'être informé de ses données personnelles et de toute information relative traitée par le prestataire de services à tout moment. À la demande de l'utilisateur, le fournisseur de services est tenu de fournir des informations sur les données relatives à l'utilisateur, l'objectif du traitement des données, les motifs juridiques, la durée et les destinataires des données. L'utilisateur est tenu de fournir les informations demandées par écrit dans les 30 jours de soumission.
10.2. Droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement
         10.2.1. L'utilisateur a droit à la rectification ou à l'effacement des données enregistrées par erreur à tout moment. Le fournisseur de services efface les données dans les jours ouvrables 15 après la soumission de la demande. L'effacement ne s'applique pas au traitement des données réglementé par la loi (par exemple GAAP), celles-ci sont conservées par le fournisseur jusqu'à la date fixée par règlement.
        10.2.2. L'utilisateur peut également demander la restriction de ses données. Le fournisseur de services restreint les données personnelles à la demande de l'utilisateur ou si l'effacement viole les intérêts légitimes de l'utilisateur selon les informations disponibles. Des données personnelles restreintes de la manière mentionnée ci-dessus peuvent être traitées jusqu'à ce que l'objectif de traitement de données limitant l'effacement existe toujours.
        10.2.3. Le fournisseur de services informe l'utilisateur et les destinataires de ces données du traitement de la rectification, de l'effacement ou de la restriction. La notification peut être levée si elle ne porte pas atteinte à l'intérêt légitime de l'Utilisateur en ce qui concerne l'objectif de la transmission de données.
        10.2.4. Dans le cas où le fournisseur de services ne respecte pas la demande de rectification, d'effacement ou de restriction de l'utilisateur, il doit fournir par écrit les arguments factuels et juridiques pour le refus de rectification, d'effacement ou de restriction dans les 15 jours de la demande.
10.3. Droit d'opposition
L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles. L'utilisateur est tenu de traiter l'objection, de prendre une décision concernant sa validité et d'informer le demandeur dès que possible, mais pas plus de 15 jours après la soumission.
10.4. Droit à la portabilité des données
L'utilisateur a le droit d'exiger du fournisseur de services qu'il lui remette une copie des données personnelles qu'il a précédemment fournies. Les données doivent être fournies dans un format couramment utilisé et lisible par machine dans 30 jours de la soumission.

10.5. Le fournisseur de services publie des informations concernant la procession de données uniquement si l'utilisateur fournit des preuves suffisantes concernant son identité.

11. L'APPLICATION JURIDIQUE
11.1. L'utilisateur peut déposer une plainte à l'adresse ci-dessous au cas où il considère que ses données personnelles ont été utilisées à mauvais escient ou que le fournisseur de services n'a pas accédé à sa demande.

Senia G Ltd.
Bureau 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Email: cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy

Bureau du commissaire à l'information (ICO).
Courriel : cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.
Assistance téléphonique: 0303 123 1113 (depuis l'étranger: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/

11.2. L'utilisateur a le droit de faire valoir ses droits devant les tribunaux dans le cas où le fournisseur de services a enfreint les dispositions légales relatives à la procession des données ou n'a pas accédé à sa demande.

L'avis de confidentialité entre en vigueur le 22 mai 2018.

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Si vous avez des questions techniques ou besoin de plus amples informations s'il vous plaît nous contacter par e-mail dans toutes les langues européennes:

cette adresse e-mail qui est protégée du spam. Vous devez activer JavaScript pour la voir.
 
 S'il vous plaît utiliser les langues prises en charge dans toute correspondance:
 

Français:

+44 2392160700 (Royaume-Uni) https://design-radiator.co.uk
+353 1 254 2640 (Irlande)
+357 96616844 (Chypre)
Lundi - Vendredi 09: 00-16: 00

Allemand:

+ 49 1765 7627611, 
Lundi - Vendredi 09: 00-16: 00
https://design-radiatoren.de

Français:

Tel: +33 6 3145 5711 +32 4773 09361 (Belgique)
Lundi - Vendredi 09: 00-16: 00
https://radiateur-magasin.fr

Espagnol:

+34 607147902
Lundi - Vendredi 14: 00-18: 00
https://radiadores-diseno.es/

Suédoise:

+46 761 777097
Lundi - Vendredi 9: 00-17: 00
https://design-radiator.se

Hongrois:

+36 30 525 5005
Lundi - Vendredi 9: 00-17: 00
https://design-radiator.hu

Roumain:

Tel: +40 755 253 508
Lundi - Vendredi 10: 00-18: 00
https://calorifere-moderne.ro/

Croate / serbe

+385 977070027 / +381 621124127
Lundi - Vendredi 10: 00-18: 00
https://radijatori.hr/

Adresses:

Senia Groupe
Theresienstrasse 9.
90403 Nürnberg
Allemagne
Tel: +49 176 576 27611

Senia Groupe
69 Promenade Esker Wood
K78 PX45 Lucan
Irlande
Tel: +353 1 254 2640

Senia Groupe
La Dorbelais
56430 Concoret
France
Tel: +33 6 3145 5711

Senia Groupe
Bureau 5, The Round House, Dormans Park Road
East Grinstead / Sussex de l'Ouest
RH19 2FR
Royaume Uni
+44 2392160700

Senia Groupe
Hermanos Galán Casero 19
29640 Fuengirola / Málaga
Espagne
+34 603355663

Senia Groupe
Linnégatan 61
216 41 Limhamn / Malmo
Suède
+46 76 17 77 097

Senia Groupe
1 rue Mykinon
1065 Nicosie
Chypre
+357 96616844

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Pozsonyi ut 53-55
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Hongrie
Tel: +36 30 525 5005

 

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1. UTILISATION DU "THE-RADIATORS.COM"
1.1 Cette page contient des informations sur les termes et conditions d'achats de Senia Groupe Ltd, agissant sous the-radiators.com (Société n °: 9927154. TVA: 256 6136 94). Ces termes et conditions s'appliquent à l'achat de tout bien / produit auprès de the-radiators.com. En accédant à notre site Web et / ou de placer une commande, vous acceptez d'être lié par tous les termes, conditions et politiques énoncées ci-dessous ou dans le site Web. Rien dans ces conditions affecte vos droits en tant que consommateur. S'il vous plaît lire ces termes et conditions attentivement avant de passer votre commande avec the-radiators.com.
1.2 The-radiators.com, À sa discrétion, peut changer, modifier, ajouter ou supprimer ces termes et conditions à tout moment et il est donc important de les lire chaque fois que vous faites un ordre d'achat.

2. CONTRAT ET CONDITIONS DE PAIEMENT
2.1 Lorsque vous envoyez votre commande, vous recevrez un e-mail automatique qui confirme que votre commande a été reçue et que vous avez effectué le paiement, mais ne pas encore conclure le contrat de vente en acceptant cette offre d'achat. Toutes les commandes sont soumis à ces Termes et Conditions.
Commandes 2.2 placés sur le site Web représentent une offre d'achat d'un produit. Il est accepté pour chaque produit lorsque nous vous enverrons un second courriel dans les journées de travail 3 pour confirmer que la commande a été reçue. Notre acceptation de votre commande amène à l'existence d'un contrat juridiquement contraignant entre nous. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison.
2.3 Les prix à payer pour les marchandises que vous commandez sont ceux indiqués sur notre site Web. Tous les prix sont en Euro sans TVA. (prix net)
2.4 Nous allons charger votre compte pour le paiement à la réception de votre commande. the-radiators.com ne peut pas accepter une commande jusqu'au paiement est reçu en totalité pour tous les produits et les frais de livraison.
2.5 Alors que nous essayons de faire en sorte que tous les prix sur notre site sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Partout où il est impossible d'accepter votre commande pour acheter des biens de la spécification et la description au prix indiqué, nous vous conseillons par mail et vous donnons la possibilité d'acheter les produits au prix correct indiqué dans l'e-mail ou de l'annuler. Si vous annulez votre commande et vous avez déjà payé, vous recevrez un remboursement.

3. LIVRAISON ET RETOURS
3.1 Tous les horaires et frais de livraison sont clairement affichés dans les descriptions de produits ou dans le menu «Achat et livraison».
3.2 livraison standard est disponible pour tous de l'Union européenne (UE) adresses.
3.3 Nous allons livrer la marchandise à l'adresse que vous indiquez pour la livraison de votre commande. Il est important que cette adresse est exacte. Toute modification de votre adresse de livraison après que la commande a été traitée à l'expédition peuvent entraîner des frais administratifs supplémentaires.
3.4 Lorsque votre commande contient un mélange de produits ayant des délais de livraison, la plus longue délai sera applicable à l'ensemble de la commande.
3.5 délais de livraison spécifique ne peut être donnée. La livraison est dans les journées de travail, du lundi au vendredi à 8pm 5am. Ceci est confirmé par the-radiators.com. La livraison est à l'emplacement de la porte de la rue seulement. En raison des directives d'assurance, les chauffeurs - qui effectuent les livraisons par eux-mêmes - ne sont pas autorisés à transporter le ou les radiateurs plus loin. Vous devez vous assurer que suffisamment de personnes sont disponibles à l'adresse de livraison pour transporter le (s) radiateur (s). Comme les conducteurs ne sont pas assurés de prendre leurs véhicules sur les routes autres que les voies publiques, les livraisons seront effectuées au point accessible le plus proche seulement. S'il vous plaît nous informer de toute circonstance inhabituelle concernant l'accès à votre adresse de livraison.
3.6 Une fois la date de livraison convenue, veuillez vous assurer que vous ou votre agent agréé êtes disponible à votre adresse pour accepter la livraison. Si notre agent de livraison arrive et qu'il n'y a personne pour accepter la livraison, vous devrez malheureusement payer une deuxième livraison ou vous devrez ramasser les marchandises à une adresse fournie par la société de livraison.
3.7 Avant de signer pour les marchandises s'il vous plaît assurez-vous que tous les produits ont été soigneusement inspectés pour les dommages de messagerie. Si vous constatez des dommages mineurs sur l'emballage, inscrivez-le inévitablement sur le bordereau de livraison (décrivez les dommages en détail). S'il vous plaît prendre des photos et garder l'emballage aussi. Dans le cas peu probable de dommages s'il vous plaît retourner les marchandises endommagées.
3.8 Toujours vérifier votre produit dans 24 heures de la réception. Si le produit se trouve être endommagée ou il manque quelque chose nous en aviser immédiatement et certainement dans 24 heures de livraison. Le défaut de nous en informer dans 24 heures de divergence, faute ou des dommages dans le courrier peut invalider toutes les réclamations.
3.9 S'il vous plaît ne pas installer toutes les marchandises qui semblent endommagés. Si vous installez les produits, vous êtes réputé les avoir acceptées.
3.10 Il est conseillé de ne pas réserver un installateur ou un entrepreneur jusqu'à ce que vos marchandises sont arrivées et ont été vérifiés. The-radiators.com est pas responsable de toute installation ou de l'entrepreneur les coûts, les pertes indirectes ou de compensation en aucune façon.
3.11 The-radiators.com fera tous les efforts pour livrer les marchandises à la date ou dans les délais indiqués, mais ces dates sont indicatif et the-radiators.com ne peut être tenu responsable en aucune façon en raison de retards de livraison qui sont hors de notre contrôle.

4. ANNULATION ET MODIFICATION
4.1 Les radiateurs alimentés par the-radiators.com fabriqués individuellement, fait sur mesure selon la taille et la couleur des spécifications du client. Par conséquent, vous ne pouvez pas annuler votre commande spéciale sur mesure. S'il vous plaît noter que votre droit de retourner les marchandises prévues par la loi ne vaut pas pour ce contrat où les marchandises sont non disponible pièces et sont fabriqués pour vous et personnalisés selon vos spécifications.
4.2 Les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes de celles d'un ordinateur ou d'un écran d'appareil mobile en raison des paramètres de moniteur différentiels. Les commandes pour les produits sur commande, y compris les couleurs RAL Classic, reconnues par the-radiators.com ne peut pas être annulée.
4.3 The-radiators.com se réserve le droit d'annuler le contrat entre nous - même après que nous vous ayons envoyé un e-mail de confirmation de commande - si:
- Nous ne livrons pas à votre domaine; ou
- Un ou plusieurs des produits commandés a été inscrit à un prix incorrect dû à une erreur typographique ou une erreur dans l'information sur les prix que nous recevons de nos fabricants; ou
- Le fabricant est incapable de fournir le radiateur ordonné pour des raisons technologiques ou autres.
4.4 Si nous annulons votre contrat the-radiators.com vous en informerons par e-mail et sera re-crédit à votre compte de toute somme déduite par nous de votre carte de crédit dès que possible, mais en tout cas dans 30 jours de l'annulation.
4.5 Vous avez le droit de modifier votre commande faite sur mesure dans les jours 3. Vous devrez nous informer par e-mail si vous souhaitez modifier votre contrat.
4.6 The-radiators.com vous avertira en e-mail à propos de l'acceptation du contrat modifié et environ toute nouvelle condition (par exemple, prix, frais de port ou de délai). Vous avez le droit de refuser les conditions modifiées, dans ce cas, le contrat / commande originale sera rétablie; le délai d'expédition, cependant, peut changer.
Vous pouvez modifier 4.7 votre commande concernant la taille, la couleur, l'orientation et les accessoires du radiateur. Vous pouvez modifier le type de certains modèles de radiateur de carburant. Le modèle et le matériau du radiateur ne peuvent pas être modifiées.
4.8 Si vous modifiez votre commande, vous pouvez y trouver sont des changements à votre calendrier de livraison et / ou le prix que vous payez pour l'article. Vous serez facturé le prix de vente le jour vous modifiez l'ordre. Si la modification entraîne un prix de vente inférieur, the-radiators.com vous remboursons la différence dans les jours 30.

5. GARANTIE
Tous les radiateurs 5.1 achetés auprès the-radiators.com sont couverts par une garantie du fabricant. Vous trouverez la période de garantie dans la description du produit.
5.2 Dans le cas d'un produit défectueux the-radiators.com avisera le fabricant du problème. Le fabricant est responsable de la réparation du produit défectueux ou la fourniture d'un remplacement sans frais pendant la période de garantie. Il sera déterminé à la discrétion du fabricant quant aux mesures à prendre.
5.3 Le produit défectueux sera expédié de chez vous au fabricant par the-radiators.com. Vous devez vous assurer que le produit défectueux est retiré du système de chauffage et du mur, qu'il est emballé en toute sécurité pour l'expédition et que le produit réparé ou de remplacement est installé. The-radiators.com est uniquement responsable de la livraison du produit défectueux au fabricant et de la livraison du produit réparé ou de remplacement à votre domicile.
5.4 Lorsque la période de garantie de l'ensemble du produit expire, la période de garantie des pièces réparées expire en même temps. Va de même pour le remplacement complet ainsi.
5.5 La garantie est valide et exécutoire uniquement si le problème se pose dans la période de garantie est signalé immédiatement ou dans un délai raisonnable après la découverte du défaut ou une panne dans un courriel à the-radiators.com.
5.6 Toutes les conditions de garantie sera annulée si vous ou un tiers fait la réparation ou modification sans le consentement écrit du fabricant.
5.7 Cette garantie exclut spécifiquement les défauts résultant de dommages mécaniques, les actes de Dieu, mauvaise utilisation, abus, transport et stockage dommages, de négligence, d'une modification, une installation inadéquate, environnement chimiquement agressif et contamination par des éventuels liquides inappropriés ou d'autres éléments. La garantie exclut également les consommables (par exemple, les phoques), les dommages causés par l'utilisation d'un moyen de chauffage non-standard (par exemple l'eau utilisée) dans les dommages du système, de boues et de la corrosion causée par un mauvais nettoyage et l'entretien.
5.8 Dans le cas de plaintes au sujet de la production de chaleur, vous devez fournir les conditions adéquates (requises par l'organisme de contrôle) pour l'inspection sur les lieux.
5.9 The-radiators.com décline toute responsabilité pour les coûts de réparation, les frais d'inspection de défaut et perte indirecte ou de compensation occasionnés par le démantèlement non autorisée du système.
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6. RESPONSABILITÉ
6.1 L'avis de sécurité figurant dans l'annexe aux conditions générales constitue une partie inséparable des conditions générales. Lors de l'achat, en acceptant les termes et conditions, vous reconnaissez que vous êtes au courant des règlements définis dans l'avis de sécurité et acceptez que vous agissiez en conformité. Senia G Ltd décline toute responsabilité pour les blessures ou les dommages matériels causés par votre non-respect des réglementations.
6.2 Les deux parties ne seront responsables en vertu du présent contrat pour les pertes, qui sont une conséquence raisonnablement prévisible de la violation pertinente du contrat. Aucune des parties n'a aucune responsabilité à l'autre partie d'une réclamation de la perte de profits.
6.3 Nous ne serons pas responsables envers vous pour toute perte ou dommage que vous subissez à la suite d'une rupture de contrat par nous, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes indirectes pour vous et / ou de la perte ou des dommages à la propriété de tiers . Dans tous les cas notre responsabilité envers vous découlant directement de notre négligence ne dépassera pas le montant de la facture de la marchandise.
6.4 Vous devez observer et respecter toutes les réglementations applicables et de la législation, y compris l'obtention de toutes les coutumes nécessaires, l'importation ou d'autres permis pour acheter des produits de notre site. L'importation ou l'exportation de certains de nos produits peuvent vous être interdit par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune représentation et déclinons toute responsabilité à l'égard de l'exportation ou l'importation de la marchandise que vous achetez.
6.5 S'il vous plaît être informé que vous avez besoin de se conformer à toutes les réglementations applicables et de la législation et le cas échéant, vous êtes chargé de veiller à tout ce qui ne convenablement artisans qualifiés sont engagés à installer les marchandises achetées à partir de notre site. The-radiators.com est pas responsable de toute perte due à une installation négligent ou incompétent ou tout dommage indirect ou préjudice causé à l'installation de radiateurs endommagés.

 

ANNEXE

AVIS DE SÉCURITÉ

Afin d'éviter les accidents respecter les consignes de sécurité suivantes:
INSTALLATION ET ENTRETIEN DE RADIATEUR
• Tous les radiateurs doivent être installés et entretenus par un professionnel certifié, qui fournit une garantie légale pour le travail effectué.
• Les radiateurs doivent être installés exclusivement par des raccords certifiés fournis par le fabricant.
• Le radiateur doit être solidement fixé au mur; comme les radiateurs sont très lourds, arrachés du mur, ils peuvent causer d'importants dégâts et blesser gravement les gens à proximité.
• Les radiateurs peuvent être fixés aux murs qui peuvent supporter leur poids. Les murs trop fins et les cloisons sèches doivent être renforcés par un professionnel avant l'installation.
• Utilisez les radiateurs strictement selon leur but.
• Les supports de radiateur sont conçus pour supporter le poids du radiateur en toute sécurité; pour cette raison, ne jamais y mettre plus de poids, s'y accrocher ou se pencher, s'asseoir ou se tenir debout même pendant une seconde.
• Le radiateur ne doit pas être placé derrière ou sous le mobilier ou tout autre obstacle pour la circulation de l'air.
• Le radiateur peut être endommagé par la force mécanique causée par des objets durs, évitez-la par tous les moyens.
• Si vous remarquez des dommages, des fractures, etc. sur le radiateur, éteignez-le immédiatement ou éteignez le chauffage. Dans le cas de radiateurs électriques et hybrides déconnecter l'appareil de l'électricité.
EAU CHAUDE RADIATEURS
• Des radiateurs défectueux ou endommagés peuvent faire couler de l'eau chaude, ce qui peut causer de graves brûlures. Dans le cas où vous ne pouvez pas attendre jusqu'à ce qu'il se refroidisse toucher le radiateur chaud avec le plus grand soin.
RADIATEURS ÉLECTRIQUES ET HYBRIDES
• Les radiateurs électriques et hybrides doivent être manipulés avec le même niveau de précaution et de sécurité que les autres appareils électroménagers.
• Gardez le cordon électrique intact. Les cordons ne doivent pas entrer en contact avec le radiateur chaud.
• Les radiateurs électriques / hybrides dans les pièces à eau courante ne peuvent être installés que dans les zones déterminées par le code IP fourni avec chaque radiateur électrique / hybride. Le dessin des zones IP peut également être trouvé avec ces modèles. Le code IP, le marquage international de protection, la norme 60529 de la CEI, parfois interprétée comme le marquage de protection, classifie et classe le degré de protection contre l'intrusion (parties du corps telles que les mains et les doigts), la poussière, le contact accidentel et l'eau et les armoires électriques.)
RADIATEURS VERRE ET MIROIR
• Bien que le verre trempé, utilisé pour les radiateurs en verre et en miroir, soit beaucoup plus résistant que le verre flotté et conforme aux normes de l'UE, il n'est apparemment pas incassable et nécessite donc de la prudence petits fragments, qui sont moins susceptibles de causer des blessures graves).
• Ne laissez aucune force mécanique causée par des objets durs et tranchants endommager la surface du verre / miroir.
LA SÉCURITÉ DES ENFANTS
• À moins que la température de chauffage soit basse, assurez-vous que les enfants sont surveillés près du radiateur. Comme la surface corporelle d'un enfant est plus grande que celle d'un adulte et que sa peau est considérablement plus mince, un radiateur chaud ou de l'eau chaude s'échappant d'un radiateur endommagé peut causer des brûlures plus graves.
• Certains modèles de radiateurs ont des bords tranchants qui peuvent également causer des blessures aux enfants. Pour cette raison, si vous vivez avec des enfants ou si vous avez des enfants non supervisés, n'installez que des radiateurs à bords arrondis.
• Éloignez les enfants du cordon du radiateur électrique / hybride. La meilleure solution est des fils cachés dans le mur ou l'utilisation de la couverture de cordon.

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Afin d'éviter les accidents respecter les consignes de sécurité suivantes:

INSTALLATION ET ENTRETIEN DE RADIATEUR
• Tous les radiateurs doivent être installés et entretenus par un professionnel certifié, qui fournit une garantie légale pour le travail effectué.
• Les radiateurs doivent être installés exclusivement par des raccords certifiés fournis par le fabricant.
• Le radiateur doit être solidement fixé au mur; comme les radiateurs sont très lourds, arrachés du mur, ils peuvent causer d'importants dégâts et blesser gravement les gens à proximité.
• Les radiateurs peuvent être fixés aux murs qui peuvent supporter leur poids. Les murs trop fins et les cloisons sèches doivent être renforcés par un professionnel avant l'installation.
• Utilisez les radiateurs strictement selon leur but.
• Les supports de radiateur sont conçus pour supporter le poids du radiateur en toute sécurité; pour cette raison, ne jamais y mettre plus de poids, s'y accrocher ou se pencher, s'asseoir ou se tenir debout même pendant une seconde.
• Le radiateur ne doit pas être placé derrière ou sous le mobilier ou tout autre obstacle pour la circulation de l'air.
• Le radiateur peut être endommagé par la force mécanique causée par des objets durs, évitez-la par tous les moyens.
• Si vous remarquez des dommages, des fractures, etc. sur le radiateur, éteignez-le immédiatement ou éteignez le chauffage. Dans le cas des radiateurs électriques et mixtes, débranchez l'appareil de l'électricité.

EAU CHAUDE RADIATEURS
• Des radiateurs défectueux ou endommagés peuvent faire couler de l'eau chaude, ce qui peut causer de graves brûlures. Dans le cas où vous ne pouvez pas attendre jusqu'à ce qu'il se refroidisse toucher le radiateur chaud avec le plus grand soin.

ÉLECTRIQUE ET RADIATEURS à double carburant
• Les radiateurs électriques et mixtes doivent être manipulés avec le même niveau de prudence et de mesures de sécurité que tout autre appareil électroménager.
• Gardez le cordon électrique intact. Les cordons ne doivent pas entrer en contact avec le radiateur chaud.
• Les radiateurs électriques / mixtes dans les pièces avec eau courante ne peuvent être installés que dans des zones déterminées par le code IP fourni avec chaque radiateur électrique / mixte. Le dessin des zones IP peut également être trouvé avec ces modèles. (Le code IP, le marquage de protection internationale, la norme CEI 60529, parfois interprété comme un marquage de protection d'entrée, classe et évalue le degré de protection fourni contre les intrusions (parties du corps telles que les mains et les doigts), la poussière, les contacts accidentels et l'eau par les boîtiers mécaniques et armoires électriques.)

 safetypicture

Zone1 - Impossible d'installer les radiateurs électriques avec thermostat ou avec interrupteur marche / arrêt!

Zone2 - Les radiateurs électriques peuvent être installés avec une protection IPX4.

RADIATEURS VERRE ET MIROIR
• Bien que le verre trempé, utilisé pour les radiateurs en verre et miroir, soit plusieurs fois plus résistant que le verre flotté et soit conforme aux normes de l'UE, il n'est apparemment pas incassable, par conséquent, il doit être prudent (malgré le fait que, lorsqu'il est cassé, il se brise généralement petits fragments, qui sont moins susceptibles de causer des blessures graves.).
• Ne laissez aucune force mécanique causée par des objets durs et tranchants endommager la surface du verre / miroir.

LA SÉCURITÉ DES ENFANTS
• À moins que la température de chauffage soit basse, assurez-vous que les enfants sont surveillés près du radiateur. Comme la surface corporelle d'un enfant est plus grande que celle d'un adulte et que sa peau est considérablement plus mince, un radiateur chaud ou de l'eau chaude s'échappant d'un radiateur endommagé peut causer des brûlures plus graves.
• Certains modèles de radiateurs ont des bords tranchants qui peuvent également causer des blessures aux enfants. Pour cette raison, si vous vivez avec des enfants ou si vous avez des enfants non supervisés, n'installez que des radiateurs à bords arrondis.
• Tenez les enfants éloignés du cordon du radiateur électrique / mixte. La meilleure solution est l'utilisation de fils cachés dans le mur ou l'utilisation d'un couvre-cordon.

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STONE RADIATEURS 'nuancier:

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exprimés couleurs fer M

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 Nuancier GLASS uniquement pour les modèles Dream & Dream Bath:

rêver radiateurs couleurs de verre M

 

Types de bois (uniquement pour les modèles de mousson):

types de bois tracer M

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Vous pouvez choisir la couleur du radiateur de couleurs RAL 200 classiques. Nous vous offrons radiateur rouge, noir du radiateur, radiateur à la crème, beige radiateur, radiateur blanc, gris radiateur, radiateur rose, jaune radiateur, radiateur vert, bleu radiateur, radiateur d'orange sans supplément.